Être bénévole au service de l’Association Résonance : regards croisés
La semaine dernière a eu lieu la journée mondiale du bénévolat. A cette occasion, Martine Burdloff, présidente de l’association « Les amis de Caroline et Gustave » nous présente les actions de cette association de bénévoles, au service de Résonance. Elle revient sur les belles rencontres qui sont nées de cette démarche et les liens qui unissent les bénévoles.
En parallèle, les professionnels du Pôle Parentalité et Insertion nous livrent leur vision du bénévolat, à l’œuvre au sein de leurs services, et témoignent d’un acte de solidarité et de soutien.
Interview de Martine Burdloff,
Présidente de l’association
« Les amis de Caroline et Gustave »
Pourriez-vous vous présenter en quelques mots ?
Je suis administratrice depuis plus de 30 ans et Présidente de l’association « Les amis de Caroline et Gustave ». J’ai été vice-présidente de l’association Caroline Binder pendant une dizaine d’années.
Il y a 14 ans environ, Monsieur Labbé, Directeur Général de l’association Caroline Binder et Monsieur Ferry, alors Directeur des établissements, ont évoqué avec moi l’idée de créer une association de bénévoles, liée à Caroline Binder. Une réflexion s’est mise en place puis a abouti à la création d’une association adossée à Caroline Binder, mais avec ses propres statuts. Aujourd’hui l’association poursuit sa mission avec Résonance sous le nom des amis de Caroline et Gustave.
Pourriez-vous nous présenter l’association des amis de Caroline et Gustave ?
L’association existe depuis 5 ans environ, lorsqu’a eu lieu le rapprochement entre l’Association Caroline Binder et la Fondation Saint-Jean. Après avis de ses membres, il a été décidé de poursuivre l’activité de l’ancienne association de bénévoles des amis de Caroline qui est donc devenue l’Association des amis de Caroline et Gustave.
Les bénévoles interviennent sur les établissements de Mulhouse et de Colmar. Initialement, les missions de l’association sont surtout de venir en soutien aux professionnels de Résonance, notamment par exemple pour accompagner les enfants lors des sorties et rajouter des bras ! Les actions étaient initialement principalement menées à la MECS (Maison d’Enfants à Caractère Social) puis elles se sont étendues aux autres services après 2 ans d’expérimentation.
Les débuts ont parfois été difficiles car il fallait que les professionnels s’habituent à intégrer dans leurs équipes des personnes « extérieures » à qui ils devaient faire confiance. Il fallait que les connexions se fassent ! Il était également important de veiller à ce que les bénévoles restent à leur place et n’outrepassent pas leur rôle.
Aujourd’hui l’association compte une trentaine de bénévoles.
Ce bénévolat n’est pas une chose simple. Les bénévoles ont envie de s’engager auprès des petits mais les situations sont parfois difficiles, on peut se retrouver face à des enfants avec des situations particulières. Il faut faire attention à ce qu’on fait et la manière dont on s’adresse à eux.
Des groupes de paroles entre bénévoles ont été mis en place 2 fois par an, notamment par rapport à des situations un peu difficiles à vivre, pour ne pas garder les choses pour soi. Des réunions ont lieu toutes les 6 semaines.
Quelles actions mène l’association de bénévoles auprès de Résonance ?
Prochainement, des bénévoles vont se rendre à l’école inclusive UEEP (Unité d’Enseignement pour Elèves Polyhandicapés) pour apporter leur aide.
Même s’il ne s’agit pas de leur rôle premier, qui est de rendre service, les bénévoles réalisent également des petits bricolages, comme des objets pour Noël pour aider le personnel dans ses réalisations ou pour étoffer les articles à présenter au marché de Noël pour la MAJPE, des capes pour le Pôle Handicap lorsque les enfants vont à la patinoire, ou encore des masques qui avaient été confectionnés lors de la période Covid.
Les bénévoles choisissent leur rythme : certains sont adossés à des structures précises (MAJPE, MECS, etc.), d’autres interviennent sur plusieurs lieux, certains en essayent plusieurs avant de se positionner sur un lieu ou une activité.
A côté de cela, l’association de bénévoles est engagée chaque année pour le marathon de Colmar au poste de ravitaillement, après avoir été bénéficiaire il y a quelques années des fonds récoltés lors de cette course. Les amis de Caroline et Gustave sont également engagés en tant que bénévoles pour la course solidaire Solirun’s au mois de juin, après avoir également été bénéficiaires des fonds récoltés.
Pouvez-vous nous présenter une situation/action qui vous a particulièrement marquée ?
Les actions menées au LAEP sont un bel exemple de réussite avec un fonctionnement « évident » entre les professionnelles et les bénévoles. Tout se passe très bien depuis le début il y a 5 ans.
L’équipe est bien stable. 7 personnes étaient ciblées au départ pour venir en aide au LAEP. Il y a un départ et une arrivée mais il reste un noyau dur depuis le début, un socle de personnes stable et qui peut accueillir de nouveaux venus. A chaque permanence du LAEP désormais, une personne est présente sur Colmar. Le LAEP ne pourrait pas fonctionner sans les bénévoles.
Restez-vous en contact avec les mamans de la MAJPE et du Centre Maternel ?
Nous avons des contacts avec les parents de la MAJPE dans les missions régulières du bénévole et pour les escapades. Avec les mamans du Centre Maternel également avec qui nous partageons l’atelier bricolage.
Comment peut-on devenir bénévole pour l’Association des amis de Caroline et Gustave ?
Il faut de l’ouverture d’esprit, aimer les enfants et si possible avoir un projet comme par exemple accompagner les enfants à la piscine, lire des histoires, etc.
>> Il est possible de contacter Madame Burdloff par mail à l’adresse benevoles@resonance.alsace ou bien par téléphone au 06 81 26 93 33.
Que retirez-vous de cette expérience du bénévolat ?
C’est une expérience enrichissante. On fait des rencontres avec des profils différents, de belles rencontres humaines avec les bénévoles eux-mêmes, les professionnels, même si nous devons quelquefois réapprendre à travailler avec de nouveaux professionnels et chefs de service, se connaître, se faire confiance.
Etre au service de l’Association Résonance, savoir que tout cela apporte un plus pour l’association est valorisant pour tous les bénévoles. C’est très enrichissant.
J’ai la passion de la rencontre, de l’humain. On s’apporte les uns aux autres. La confiance se construit, se travaille. Les rôles doivent être bien définis mais maintenant les relations sont établies et les nouveaux apprennent vite ce qui a été mis en place.
C’est une belle aventure qui permet aussi de connaitre un peu tout le monde dans l’association. Parfois, j’ai pu avoir un autre regard sur des situations, de l’objectivité, une vision plus en recul.
Le plus important, c’est la confiance entre bénévoles, avec les professionnels, avec les administrateurs, le Président, la Directrice Générale. Tous savent que je vais vers eux si besoin et que je suis disponible.
L’association des amis de Caroline et Gustave fonctionne bien également grâce aux Directeurs de Pôle avec qui le dialogue est toujours possible.
Mon souhait est qu’il y ait une cohésion dans l’équipe de bénévoles et que les gens s’entendent et aient plaisir à se retrouver, en plus de leur engagement bénévole auprès des enfants. Pendant le Covid, le groupe a été maintenu grâce à cette cohésion. Les contacts ont été gardés. Les personnes sentent qu’ils font partie d’une équipe.
Témoignage des professionnels du
Pôle Parentalité et Insertion
La journée du bénévolat est un moment important pour souligner l’engagement des personnes qui consacrent leur temps et leur énergie au service des autres, souvent sans attente de contrepartie. Dans un lieu d’accueil enfant-parent, le rôle des bénévoles est essentiel et mérite d’être mis en lumière, car ils contribuent à créer un environnement chaleureux, sécurisé et bienveillant pour les familles accueillies.
Le lieu d’accueil, se transforme chaque jour en un espace d’échanges, de jeux, de partage de convivialité pour les parents et leurs enfants.
Les bénévoles qui interviennent dans ces structures jouent un rôle de soutien précieux auprès des enfants et des parents. Leur présence permet de renforcer l’accompagnement des familles, en apportant à la fois un soutien pratique, émotionnel et social.
L’engagement des bénévoles repose sur des valeurs fortes telles que la solidarité, l’écoute, et l’empathie. Ils contribuent à renforcer le lien social, notamment en offrant aux parents un espace pour échanger avec d’autres, souvent dans un contexte de bienveillance mutuelle. Les bénévoles peuvent aussi jouer un rôle d’accompagnant, en apportant des conseils informels ou en guidant les familles vers des ressources adaptées.
Pour le lieu d’accueil enfant-parent, les bénévoles sont une véritable richesse. Leur diversité, qu’il s’agisse de personnes de tous âges, de parcours différents ou de cultures variées, permet de créer un environnement inclusif et enrichissant. Ils participent à l’animation du lieu, apportent des idées nouvelles et soutiennent les professionnels dans leurs missions. La journée du bénévolat est donc l’occasion de rendre hommage à ces personnes dévouées qui agissent avec cœur pour le bien-être des autres.
